Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Siparişler ne zaman kargoya verilir?

Hafta içi saat 16:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.

2. Hangi kargo firması ile gönderim yapıyorsunuz?

Siparişleriniz MNG Kargo, Yurtiçi Kargo, Hepsijet ve ARAS Kargo ile gönderilmektedir.

3. Sipariş verdikten sonra kargo takip numaramı nasıl alırım?

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız e-posta ile size iletilir. Ayrıca "Siparişlerim" sayfasından da takip edebilirsiniz.

4. İade ve değişim koşulları nelerdir?

Siparişinizi 15 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürün kullanılmamış ve ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.

5. Ödeme yöntemleri nelerdir?

Kredi/banka kartı ile online ödeme kabul edilmektedir. Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

6. CR7 Game parfümü stoklarınızda var mı?

Ürün stokları değişebilmektedir. Güncel stok durumunu öğrenmek için ilgili ürün sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

7. Hediye paketi yapıyor musunuz?

Evet, siparişiniz için hediye paketi hizmeti sunuyoruz. Sipariş sırasında seçebilirsiniz.

8. Parfüm içeriği nedir?

Her parfümün içeriği ürün açıklamalarında detaylı şekilde belirtilmiştir.

9. Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Bize WhatsApp hattımızdan +90 544 463 43 98, e-posta veya sosyal medya hesaplarımızdan ulaşabilirsiniz.